Trước khi liên hệ
Mở Tool → Help → Diagnostics → Copy Diagnostics. Không gửi full token, cookie, mật khẩu, raw license key hoặc dữ liệu đăng nhập nhà cung cấp.
SUPPORT
Gửi thông tin chẩn đoán đã ẩn bí mật để chúng tôi xác định nhanh trạng thái Agent, Extension và license.
LIÊN HỆ CHÍNH THỨC
Chọn kênh thuận tiện. Khi báo lỗi, hãy gửi kèm ảnh màn hình và Diagnostics đã ẩn thông tin bí mật.
Mở Tool → Help → Diagnostics → Copy Diagnostics. Không gửi full token, cookie, mật khẩu, raw license key hoặc dữ liệu đăng nhập nhà cung cấp.
Nếu thấy “License đã được kích hoạt trên thiết bị khác”, đăng nhập portal và gửi yêu cầu đổi máy. Admin sẽ kiểm tra rồi thu hồi thiết bị cũ.
Trong Tool chọn Settings → Repair Browser Integration, sau đó đóng và mở lại managed browser từ Tool.
Chỉ liên hệ qua Zalo/Hotline 0765938888 hoặc Telegram @meovnads. Không cung cấp mật khẩu, OTP, cookie hoặc token cho bất kỳ người hỗ trợ nào.